FAQ

  • Kuidas COVID-kaart mind aitab?

    COVID digitaalne sertifikaat on võimalik alla laadida nutiseadmesse või välja printida paberile. Meie hinnagul on mõlemal meetodil puudused. Telefonist võtab tõendi otsimine sageli päris kaua aega. Samuti võib telefoni aku vajalikul hetkel tühjaks saada. Paberile printimine eeldab printeri olemasolu. Prinditud tõendit on ebamugav kaasas kanda ja see kulub ära, läheb kortsu.
    Pangakaardi formaadis COVID-kaardil eeltoodud puudusi ei ole. Seda on mugav koos teiste kaartidega kaasas kanda ja selle leiab kiiresti rahakotist üles.

  • Kust ma COVID immuniseerimis- või läbipõdemisõendi saan?

    1. Sisene patsiendiportaali (www.digilugu.ee) ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID-ga.
    2. Vajuta vasakul tulbas rohelisele kastile „EL digitaalsed COVID tõendid“.
    3. Vajuta nupule „Alusta EL digitaalse COVID tõendi loomist“.
    4. Vali lehe all olevast rippmenüüst tõend, mida soovid luua – kas immuniseerimise (ehk vaktsineerituse), testi tulemuse või läbipõdemise tõendamiseks.
    5. Vajuta „Edasi“ ning lae tõend alla. Tõendid salvestuvad arvuti või nutiseadme alla laaditud failide kausta.
  • Kuidas toimub QR-koodi kontrollmine?

    EL COVID tõendi õigsuse kontrollimiseks kasutatakse veebirakendust kontroll.digilugu.ee.

  • Kas mul peab kaasas olema iskut tõendav dokument?

    Reeglina isikut tõendavat dokumenti ei küsita, aga enda isiku tuvastamiseks ole valmis koos COVID tõendiga näitama ka isikut tõendavat dokumenti.

  • Kui kaua saan ostetud toodet kasutada?

    Kaarti saate kasutada senimaani, kuni kehtib selle valmistamiseks kasutatud immuniseerimise või läbipõdemise tõend.

  • Kas saan ühe tellimusega tellida kaardid mitmele inimesele?

    Jah, saate. Teile saadetakse üks saadetis, mis sisaldab kõigi inimeste kaarte. Kuna on üks saadetis, siis ka transpordikulu rakendub üks kord.

  • Mis saab minu tõendi failist?

    Tõendid kustutatakse süsteemi poolt automaatselt 14 päeva möödudes pärast tellimuse täitmist.