Transport ja tagastamine

Transport ja tagastamine

 

Toodete transport

 

Coronaband.eu e-poest ostetud toodete transportimisel pakume järgmisi transpordiviise:

  • Maksikiri
  • Omniva pakiautomaat


Toodete transpordikulu sõltub transpordiviisit ning asukoha riigist. Transpordi hind kuvatakse tellimuse vormistamisel.

E-poes müüdavate Toodete tarneaeg on reeglina 2-3 tööpäeva (erandjuhtudel 14 tööpäeva). Sõltuvalt toodete saadavusest ja transpordipartnerite koormusest võib mõningatel juhtudel tarnaaeg pikeneda. 

Juhul, kui Klient on tellimuse  vormistanud nädalavahetusel (ajavahemikul reedel pärast kella 15:00 kuni esmaspäeval kella 10:00-ni) või riigipühal, hakkab 2-5 tööpäeva tähtaeg kehtima nädalavahetusele või riigipühale järgneval esimesel tööpäeval kell 10:00.

Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust, vältimaks viivitusi ja arusaamatusi Toodete kohaletoimetamisel. Müüja ei vastuta Toodete kohaletoimetamisel tekkinud viivituste ja arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või  -õigsusest.

Juhul, kui  Toode ei jõua Kliendini heas seisukorras ja kinnises pakendis, on Klient kohustatud sellest E-poodi koheselt teavitama (alates toote kättesaamisest 3 päeva jooksul), saates vastavasisulise kirja e-posti aadressile info@coronaband.eu.


Toote tagastamine ja pretensioonid
 

  • Coronaband.eu e-poes müüdavad toodete puhul on tegemist personaliseeritud toodetega ning need ei kuulu üldjuhul tagastamisele ega ümber vahetamisele. Ümber vahetatakse ainult tooted, mille puudused (defektid) on põhjustatud Coronaband OÜ poolt.
  • Coronaband OÜ vastutab ainult nende toote puuduse eest, mis olid olemas juba toote üleandmise hetkel. Hiljem tekkinud puuduste eest (toote purunemine, hävimine jne.) Coronaband OÜ ei vastuta.
  • Ostjal on õigus puuduste ilmnemisel pöörduda hiljemalt 3 päeva jooksul toote kättesaamisest Coronaband OÜ poole, saates üheselt mõistetava e-kirja info@coronaband.eu aadressile. Kirja sisus peab olema välja toodud tellija ees- ja perekonnanimi (kui tellimus on tehtud ettevõtte nimele, siis märkida ettevõtte nimi), e-posti aadress, kontakttelefon, tellimuse number, puudusega toote nimi, pretensiooni põhjus ja võimalusel lisatud fototõestus toote puudusest.
  • Kui tootel või toodetel ilmnevad puudused, mille eest vastutab Coronaband OÜ, siis Coronaband OÜ vastab esitatud kaebusele kirjalikult e-posti teel 5 tööpäeva jooksul ja puudustega tooted asendadatakse esimesel võimalusel. Kui ilmnevad takistused, mis ei võimalda toote asendamist (kaup on otsas laost vms.), siis tehakse ostjale 14 päeva jooksul (alates pretensiooni laekumisest) rahatagastus puudusega toote või toodete eest. Rahatagastuse korral tehakse tagastus samale arvelduskontole, millelt Tellimuse eest tasuti.

 

Transpordime COVID-kaarte järgmistesse riikidesse: